Z世代はデリバリーで何を注文する?

フードデリバリーの市場は拡大し続けていて、様々なデリバリーサービスが増えています。
Z世代は、何のデリバリーサービスを使い、どんなメニューをよく頼んでいるのでしょうか?
今回は、MERYユーザーアンケートでZ世代の“デリバリー事情”を調査してみました!
デリバリーを利用する頻度や、使っているサービス、よく頼むメニューを紹介していきます。
※2024年5月に実施した「MERYユーザーアンケート」Z世代91人の調査結果に基づく
Q1:デリバリーを利用する頻度を教えてください

最初に、デリバリーを利用する頻度を教えてもらいました。
最も多かったのは「1年以上利用していない(52.7%)」で、約半数が回答。
次いで「半年に1回(20.9%)」「2-3ヶ月に1回(7.7%)」「月1回(7.7%)」「月2-3回(7.7%)」「週1以上(3.3%)」と続きました。
Q2:デリバリーで使っているサービスはなんですか?

デリバリーで使っているサービスを伺ったところ『Uber Eats(ウーバーイーツ)』が1位に!
スマホ一つで、豊富なジャンルの料理が簡単に注文できるところが魅力的に映っているのではないでしょうか?
2位は『Domino's Pizza(ドミノ・ピザ)』。
10分で届けることを目指すという目標を掲げているように、出来立てのピザがデリバリーでも味わえるところが人気の理由となっているようです。
3位は『出前館』。
配達エリアが47都道府県で、主要都市だけでなく郊外でも利用できるところや、クーポンが豊富なところが支持されていると推測できます。
Q3:デリバリーでよく頼むメニューを教えてください

最後に、デリバリーでよく頼むメニューを聞いてみた結果、圧倒的に人気だったのが「ピザ」。
2位は「韓国料理」で「ヤンニョムチキン」や「韓国チキン」と詳しく書いてくれていた人もいました。
3位は「寿司」「ハンバーガー」「マクドナルド」がランクイン。
大勢で食べられるピザや寿司、家では中々作るのが難しい韓国料理、ファーストフードなどが人気であることが読み取れます。
デリバリーは日常的なものではなく特別なもの
Z世代の約半数が1年以上デリバリーを利用していないことが明らかに。
学生の方も多いZ世代にとっては、デリバリーを頻繁にするのは金銭的に難しいというのが本音なのかもしれません。
デリバリーサービス人気TOP3では、フードのジャンルが豊富・時短で届けてくれる・配達エリアの範囲が広いといった魅力があるサービスが選ばれていることがわかりました。