ユーザーの飲食店探し事情を調査！口コミ・見映えなど何を重視する？【MERY voice】

飲食店を探す際に重視する情報は、Webサイトのまとめ記事や口コミ、SNSの投稿など、人によって変わってくるもの。

今回は、MERY公式Instagram（@mery.jp）のストーリーズでユーザーの“飲食店探し事情”を調査してみました。

はじめに、“飲食店を調べるときに最も使用するサイトやアプリ”を質問。

ランキングTOP3は以下のような結果になりました。
1位：Instagram
2位：Google Map
3位：食べログ

出典unsplash.com

ユーザー人気No.1となったのは、写真や動画を共有できるSNS「Instagram」！
同じSNS系では、テンポ良く世界中の短尺動画を楽しめる「TikTok」も4位にランクインしました。

昨今は、店内の雰囲気や調理風景などを収めたインスタのリール動画が、特定の飲食店の人気に火をつけるきっかけになることもしばしば。

Z世代を中心にSNS映えが重視されている現代。
まずは、インスタやTikTokで目に留まるかどうかをお店選びの基準にしている人が多いのかもしれません。

出典unsplash.com

2位にランクインしたのは、GPSナビの利用や近隣で営業しているお店を探せる地図サービス「Google Map」。

ユーザーからは、
「Google Map！必ず口コミをチェックします！」
と、お店の口コミを確認するためにも使用しているとの声が。

現在地周辺の飲食店を調べるとき、口コミも一緒に確認できるというのが、Google Mapに支持が集まった要因といえそうです。

出典prtimes.jp

3位には、飲食店に関する口コミを共有できるコミュニティサイト「食べログ」が続きました。

食べログといえば、実際にお店へ訪れた人の感想や詳細な店舗情報を知りたいときに頼りになる存在。

グルメに特化したサイトのため、食に精通したユーザーの評価に出合いやすいところも魅力的です。
Google Mapと差別化できる点でもあり、ユーザーの間では両者が人気を二分する結果となりました。

続いて、“飲食店を調べるときに重視すること”を調査。
ユーザーの間では、「料理」に注目している人が最も多かったです。

具体的には、
「美味しいかどうか」
「料理の見た目」
「ヴィーガン食があるかどうか」
など、料理とひとことにいっても重視するポイントは人それぞれでした。

また、料理に限らず「見映え」を気にするという今どきな回答も複数寄せられました。

出典unsplash.com

2位には「価格」が続き、5位にも「コスパ」と関連する項目が上位にランクイン。

価格に見合った料理やサービスが提供されているのかどうかを重視している人も、一定数いるようでした。

出典snapmart.jp

飲食店について調べる際、インスタやTikTok、口コミを共有できるサービスを参考にしているユーザーが多かったです。

インスタやTikTokのような短尺動画を共有できるSNSは、Z世代の間でも絶大な人気を集めています。
さらに、上記のSNSで話題になっている飲食店はSNS映えを意識しているお店も多い印象。

そういった背景から、飲食店探しの参考にする人が増えているのではないでしょうか？

また、飲食店探しにおいて、料理の見栄えやコスパといったZ世代ウケする要素を重視しているという、今どきらしい回答も複数寄せられました。